Planejar os detalhes que envolvem uma viagem corporativa exige atenção constante. Por essa razão, a comunicação entre os envolvidos, sejam viajantes ou colaboradores dentro de uma equipe, é ferramenta essencial para a organização e gestão das viagens.
É fundamental que, mesmo diante de uma hierarquia, a comunicação aconteça de maneira horizontal e repassada entre todas as esferas envolvidas de modo transparente. Fazer a gestão de uma viagem corporativa requer controle e monitoramento. E isso só é atingido mediante uma estrutura de comunicação sólida.
As falhas na comunicação entre gestores e viajantes, ou entre a própria empresa e os colaboradores, podem começar, sobretudo, na formulação – ou ausência de – uma política de viagens. É o primeiro desafio que deve ser cumprido na busca por uma relação afinada entre os envolvidos em uma viagem corporativa.
O desafio de se comunicar de forma eficaz também passa pela falta de treinamento dos profissionais envolvidos e pela adoção de modelos arcaicos de organização e avaliação dos resultados.
Veja como otimizar a comunicação em viagens corporativas
É importante estar atento à estrutura de comunicação adotada para evitar que eventuais problemas se tornem um trauma durante uma viagem corporativa.
Na tentativa de ajudar a maximizar os resultados, separamos algumas dicas para ajudar você a repensar os métodos de organização da sua viagem corporativa. Veja abaixo:
É ideal contar com um gestor de viagens…
Por que investir em um gestor de viagens corporativas? Entre inúmeros motivos, o gestor de viagens é o encarregado de planejar cada passo da operação com antecedência e viabilizar todos os processos necessários para que o deslocamento aconteça sem imprevistos.
A presença desse profissional visa qualificar todos os processos internos que envolvem a organização da viagem, sobretudo, afinando a comunicação e a troca de informações entre as partes envolvidas.
Estabeleça uma Política de Viagens clara!
O que vai nortear todo o comportamento dos gestores, e as responsabilidades das empresas para com os viajantes, é a política de viagem. Trata-se de um documento que elenca os direitos e deveres de ambas as partes na execução de uma viagem a negócios.
Ao estipular uma política, toda a comunicação passa a ser pautada nesse “combinado” entre as partes envolvidas. É uma forma de evitar desentendidos, uma vez que as máximas ali descritas devem ser respeitadas.
Atenção ao treinamento dos profissionais!
Ter atenção à qualificação dos profissionais é fundamental quando a intenção é otimizar a comunicação durante a organização de uma viagem corporativa.
Seja entre os colaboradores ou em relação aos viajantes, a comunicação dos profissionais deve estar sempre alinhada à postura recomendada na política de viagens e aos ideais da empresa. Lembre-se: não adianta criar regras se o profissional não faz ideia do comportamento que a empresa espera.
Enxergue a tecnologia como aliada…
O uso de tecnologias para realizar a gestão e a organização das viagens corporativas permite que as empresas potencializem seus resultados. Adotar ferramentas que facilitam a organização da viagem é ideal para facilitar toda a comunicação entre os envolvidos.
Assim, é possível ganhar tempo na execução de uma série de processos e apresentar novas ofertas e alternativas ao consumidor, o que enriquece a relação e aumenta as chances de bons resultados ao fechar parcerias para a organização de viagens corporativas.
A importância de uma empresa especializada
Contar com a ajuda de uma agência especializada é fundamental para otimizar os resultados da sua viagem corporativa. Assim, é possível prezar pelo bom funcionamento de todos os serviços ligados à execução da viagem, bem como a comunicação em tempo integral entre todos os envolvidos.
Além disso, uma empresa especializada pode se encarregar da qualificação dos profissionais e também de todo o suporte organizacional para a sua viagem, inclusive, com novas ferramentas e plataformas para monitoramento.
A Stabia Turismo conta com fornecedores qualificados e uma equipe treinada para garantir um alto desempenho na organização de viagens corporativas. Acreditamos na personalização dos serviços a partir de uma visão humana, o que gera confiança e credibilidade para todos os envolvidos.
Também prestamos serviço de consultoria para cuidar de toda a logística que envolve as viagens corporativas, o que pode ajudar a potencializar os resultados obtidos pela sua empresa. Conheça mais detalhes sobre os serviços!
Mantenha-se atualizado sobre as novidades do universo das viagens corporativas. Assine a nossa newsletter e receba conteúdos exclusivos!
