Os custos com viagens chegam a ser a 3ª maior despesa dentro de uma grande empresa. Por isso, é essencial que haja o perfeito planejamento de viagens de negócios, visto que qualquer erro pode adicionar grandes quantias ao valor final. Por isso, é interessante a contratação de uma agência de viagens corporativas – conhecidas também como TMCs.
A princípio, essa contratação pode parecer um grande gasto a mais. No entanto, quem acredita nesse tipo de pensamento leva apenas em consideração as tarifas oferecidas pelos fornecedores (que também podem acabar sendo menos competitivas do que as propostas pelas agências). A verdade é que, ao contar com o perfeito planejamento na área de viagens, uma empresa acaba por economizar recursos, pois dá fim às despesas geradas por falta de organização.
Seguindo o raciocínio, é possível aferir que, além de diminuir custos, uma TMC também proporciona facilidades para a empresa contratada. As agências tomam conta dos diversos aspectos envolvidos em viagens corporativas, que vão desde a compra da passagem de melhor custo-benefício à geração de relatórios estatísticos com o perfil de cada empresa, passando pelas incômodas burocracias, como por exemplo a emissão e renovação de documentos necessários para uma viagem.
As viagens corporativas compõem uma área de alta complexidade, pois deve se integrar às demais plataformas de uma empresa. As agências conseguem intermediar os diferentes processos de distribuição oferecidos por cada fornecedor da área, além de gerir reservas, meios de pagamento,prestação de contas, gestores e usuários. Tudo isso, otimizando os investimentos de empresas para uma final redução de gastos.
As TMCs se preocupam também com a qualidade das experiências proporcionadas ao usuário. A Stabia TMC, por exemplo, oferece atendimento 24 horas para todos os clientes. Desta forma, caso algum imprevisto ocorra durante o processo, o contratante consegue resolver tudo na mesma hora, sem se preocupar com possíveis fusos. É também disposto ao cliente a ferramenta Online Booking Tool, em que o usuário tem a possibilidade de fazer as próprias reservas diretamente de seu smartphone, o que acaba por ser uma facilidade bastante útil.
