A contratação de uma empresa de facilities, ou seja, que facilite e favoreça o bom funcionamento de uma organização, implica diretamente em aumento de produtividade que visa os objetivos finais do negócio.
Por exemplo: ao coordenar uma viagem corporativa, e contar com uma agência especializada como uma TMC, é possível otimizar o tempo com a logística para reverte-lo em prol de um novo itinerário ou uma mudança no roteiro.
Contudo, para desenvolver um serviço de qualidade, nada é mais necessário do que formar uma equipe de confiança. Para alguns tipos de serviço, como o atendimento ao cliente, é importante estabelecer uma gama fixa de fornecedores, o que impacta diretamente na aceitação e identificação com o público.
Entre benefícios e dificuldades encontradas, para operar com uma empresa de facilities é necessário estabelecer vínculos com uma diversidade de fornecedores. Por exemplo: o agente de viagens da empresa pode contratar um guia na intenção de ajudar a construir o roteiro para um deslocamento específico.
Terceirização dos serviços e facilities
Muitas empresas apostam na terceirização como uma das ferramentas para impulsionar a produtividade da equipe e manter a qualidade dos serviços em patamar alto.
Uma das principais vantagens da terceirização é, justamente, delegar funções. Assim, é possível que a empresa foque mais no seu core business, deixando a cargo dos contratados tarefas como a prestação de serviços, o atendimento ao cliente, o processo logístico, entre outros.
As responsabilidades da empresa terceirizada, muitas vezes, também envolvem a seleção e a admissão de mão de obra, bem como os treinamentos e acompanhamentos devidos. A contratação de profissionais terceirizados, ainda, pode ser a solução para atender a demandas específicas ou suprir uma mão de obra que falte à empresa.
Aplicado ao ramo das viagens corporativas, a terceirização pode ser a solução para cumprir uma rotina de deslocamento, por exemplo. Imagine que existe um congresso em uma cidade no interior do estado, mas que ainda não se sabe, ao certo, qual será a logística que envolverá o deslocamento de toda a equipe.
Neste cenário, a contratação de um agente de viagens terceirizado, por exemplo, e especializado em organizar excursões e viagens corporativas na região, pode solucionar todo o problema logístico da empresa, evitando o desgaste e otimizando a planilha de gastos.
Como otimizar a contratação de um fornecedor?
Abaixo vamos pontuar três dicas para serem seguidas na hora de contratar um fornecedor específico para compor o quadro extra de colaboradores da empresa.
Avalie as experiências anteriores do potencial colaborador
É fundamental para qualquer empresa, seja do ramo de facilities ou não, avaliar as experiências anteriores de um potencial candidato para saber se o respectivo perfil faz parte dos interesses da empresa.
Assim, é possível ser mais assertivo em termos de contratação, otimizando os gastos e agilizando a logística de toda a operação. Afinal, a maior parte das contratações de um profissional terceirizado visa cumprir um objetivo pontual e específico
Seja transparente em relação ao projeto
Ao expor os objetivos da empresa com a contratação, seja transparente para explicar o projeto e todas as metas que estão sendo planejadas. Lembre-se: uma pessoa confiante pode se tornar, mais facilmente, um profissional engajado na proposta de trabalho.
Explicando detalhadamente a atuação e a descrição do trabalho, é possível selecionar com maior assertividade o profissional adequado para a execução do serviço.
Pense na relação custo x benefício
Pode ser difícil mensurar a relação de custo benefício da terceirização, sobretudo no setor de facilities. Ainda assim, para a empresa contratante, contar com a prestação de serviço terceirizado é um investimento pontual que elimina outros encargos extras e implicações jurídicas.
Desta forma, dependendo da necessidade pontual da empresa, contratar um profissional especializado de forma terceirizada pode ser um grande investimento, sobretudo, na intenção de poupar gastos com a logística de organização de viagens. Se você ficou interessado em saber mais sobre a atuação de empresas facilitadoras na área de viagens corporativas, assine nossa newsletter para mais conteúdoslink com o e-book assim que ele estiver publicado.”>.
